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【管理】启动流程梳理,就是给企业做体检拍CT!

发表时间:2018-05-19 11:10


近期我司启动流程管理工作,前期主要任务是进行流程分析(也就是流程梳理工作。

那么,我们先来看下,啥子叫流程?


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流程是战略实现的管道。企业战略确定之后,就会进行目标分解和任务分配。将目标分解到各个部门、将工作任务划分到岗位的过程就是流程,各岗位相互配合完成任务的过程也是流程。目标分解产生组织架构(一级流程),工作分配产生岗位设置(二级流程),每个岗位之间工作衔接的方式就产生了企业的三级、四级流程。三级流程是对企业组织运行基本事务工作管理职责的逻辑划分,具体工作如何做就是四级流程。企业战略就是通过流程的逐级细分来实现的。


官话啰嗦版



懵逼童鞋

说人话!!!


流程就是实现企业战略目标(任务)的过程。


官话简洁版  



流程分析(流程梳理)

对企业做事方式的全景式扫描,就是给企业进行CT扫描,何处病变、何处梗阻一清二楚。

那么企业现有流程是否合理,是否有存在的必要,是否简洁有效呢?判断的唯一标准:看流程与企业战略的关联度。脱离战略的流程是无效流程,偏离战略目标的流程是低效流程,只有紧扣战略目标(任务)的流程才是应该保留的高效流程。




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初步结果  

流程分析的初步结果就是梳理出企业的流程目录体系,将企业二级流程目录、三级流程目录、四级流程目录一一呈现(现我司一级流程目录已确定)。流程梳理中发现的问题就是接下来企业流程优化要解决的重点。


说了这么多,那么我们为什么实行流程管理呢?

当然是有好处的撒。

流程管理是企业从粗放型管理过渡到规范化管理直至精细化管理的重要手段,利用流程化管理可大幅缩短流程周期和降低成本并可改善工作质量和固化企业流程、实现流程自动化、促进团队合作以及优化企业流程,最终实现职能的统一和集中、职能的合并、职能的转换,让企业负责人不用担心有令不行、执行不力,让中层管理人员不用事事请示、相互推诿,让所有的员工懂得企业的所有事务工作分别由谁做、怎么做以及如何做好的标准清楚明了、一目了然 ,使企业管理标准化和程序化。

总归一句话,流程管理将使我们企业目标、分工、责任更加明确,流程自动化,高效化